Hodinky /  Otázky a odpovede

Otázky a odpovede

Ste oficiálnym predajcom?

Sme oficiálnym predajcom všetkých značiek, ktoré máme v ponuke. Máte preto istotu, že hodinky sú 100% originály a máte tiež istotu plnej podpory či už záručnej alebo pozáručnej.


Sú hodinky dodávané s krabičkami?

Všetky hodinky sú balené v originálnych krabičkách jednotlivých značiek.


Aká je vaša adresa?

Adresa internetového obchodu Hodinky.sk je:
HODINKY SK s.r.o.
Mostová 3
03401 Ružomberok


Aké je vaše telefónne číslo a email?

Telefónne číslo: 044 381 0783
email: info@hodinky.sk


Môžem objednať aj telefonicky alebo mailom?

Áno, objednať môžete telefonicky na telefónnom čísle: 044 381 0783 alebo emailom na info@hodinky.sk.


Čo ak sa mi hodinky, ktoré som objednal nepáčia?

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Spotrebiteľ má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, charakteristík a fungovania tovaru. To však nie je všetko! Nepoužívaný tovar s kompletným príslušenstvom môžete na  Hodinky.sk vrátiť alebo vymeniť za iný počas 12 mesiacov od kúpy.

Viac o vrátení tovaru nájdete v sekcii Vrátenie a výmena.


Sú hodinky dodávané s batériou?

Áno, všetky hodinky sú dodávane s batériou.


Akú záruku na hodinky poskytujete?

Na všetky hodinky poskytujeme zákonom stavonenú záruku 24 mesiacov. Na značku CITIZEN je záruka až 60 mesiacov


Čo ak mi hodinky prestali fungovať?

V prípade akejkoľvek poruchy nás neváhajte kontaktovať na info@hodinky.sk alebo na telefónnom čísle: 044 381 0783. Obratom navrheneme čo najrýchlejšie riešenie.


Čo znamenajú jednotlivé označenia vodotesnosti?

Detailné informácie o vodotesnosti hodiniek ako aj to, čo jednotlivé značenia znamenajú nájdete v sekcii Vodotesnosť hodiniek.


Akým spôsobom posielate hodinky?

Hodinky posielame Slovenskou poštou, 1. triedou ako ceninu, alebo kuriérskou spoločnosťou UPS.


Koľko stojí doručenie?

Doručenie Slovenskou poštou je ZDARMA.
Doručenie kuriérskou spoločnosťou UPS je za poplatok 1,49 EUR.


Ako rýchlo mi budú hodinky dodané?

Hodinky, ktoré sú označené symbolom na sklade odosielame v deň prijatia objednávky do 16:00. Doručenie je potom v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia. Prostredníctvom Slovenskej pošty je dodanie do 2 pracovných dní. Prostrednístvom UPS na nasledujúci pracovný deň.


Akým spôsobom môžem platiť za hodinky?

Za hodinky môžete platiť pri prevzatí (na dobierku) alebo bankovým prevodom. Tiež si môžete zvoliť internet banking Tatrabanky, platbu kartou, alebo využiť službu PayPal.


Doručíte hodinky na akúkoľvek adresu?

Áno, hodinky doručíme na akúkoľvek adresu v rámci Slovenskej republiky a taktiež do zahraničia. V nákupnom košíku treba vyplniť kde presne chcete hodinky dodať, napríklad ak do práce, treba uviesť aj názov pracoviska.


Doručujete aj v sobotu?

Áno, hodinky vieme doručiť aj v sobotu, ale len do vybraných miest, ktorými sú všetky krajské a väčšina okresných. Túto službu poskytuje kuriérska spoločnosť UPS a je spoplatnená sumou 3,49 EUR. Zoznam miest pre doručenie v sobotu nájdete v sekcii Doručenie v sobotu.


Sú hodinky, ktoré predávate nové?

Áno, všetky hodinky, ktoré predávame sú nové a 100% originály. Hodinky nakupujeme len u oficiálnych distribútorov pre Slovenskú republiku. Hodinky nedovážame a nenakupujeme zo žiadnych pochybných zdrojov. Máte preto istotu plnej podpory počas záručnej doby a taktiež po nej.


Posielate aj do zahraničia?

Hodinky zasielame aj do zahraničia. Zoznam krajín a poplatkov nájdete v sekcii Zasielanie do zahraničia.

Podobné články

Prečo Hodinky.sk ?

Hodinky.sk sú oficiálnym predajcom všetkých značiek, ktoré nájdete v našej ponuke. V ponuke máme viac ako 50 značiek svetových výrobcov. Väč (Čítať ďalej)