Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia 

Obchodné podmienky HODINKY.SK platia pre internetový obchod wwww.HODINKY.SK. Účelom obchodných podmienok je vymedziť práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.HODINKY.SK je: Matej Likavec - JUMA virtuálny obchod, Štiavnická 1959/2, 03401 Ružomberok, č. živnostenského registra: 570-8849, IČO: 41623720, ičDPH: sk1075532656.

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s platným právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa neupravené obchodné podmienky občianskym zákonníkom (40/1964 Z.z.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (250/2007 Z.z.) a zákonom o podomovom predaji a zásielkovom predaji (108/200 Z.z.). Ak je zmluvnou stranou podnikateľ riadia sa neupravené obchodné podmienky obchodným zákonníkom (519/1991 Z.z.), všetko v platnom znení.

Spotrebiteľská zmluva: je kúpna zmluva, zmluva o dielo, prípadne iné zmluvy, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane predávajúci a na strane druhej kupujúci (spotrebiteľ). 

Predávajúci (dodávateľ): osoba, ktorá pri plnení a uzatváraní zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Podnikateľ, ktorý dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov.

Kupujúci (spotrebiteľ): osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo využíva služby za iným účelom ako na podnikanie s nimi.

Kupujúci (podnikateľ): osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. 

Uzavretie kúpnej zmluvy: ak je kupujúci spotrebiteľ, predávajúci umiestnením svojej ponuky na internetových stránkach vyjadruje vôľu uzavrieť kúpnu zmluvu na tovar, prípadne služby, potom kúpna zmluva vzniká okamžikom doručenia záväznej objednávky kupujúceho predávajúcemu. Vzájomné práva a povinnosti vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim od okamžiku doručenia záväznej objednávky. Ak nie je kupujúci spotrebiteľ, objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzavretá záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

2. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.HODINKY.SK, Matej Likavec - JUMA virtuálny obchod spracúva a uchováva osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (428/2002 Z.z.) v znení neskorších predpisov

Osobné dáta, ktoré kupujúci uvedie pri objednávke slúžia výlučne pre našu potrebu a nebudú poskytované iným subjektom. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov poskytované v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný k bezproblémovému doručeniu tovaru.

Osobné údaje zákazníkov sú plne chránené proti zneužitiu. Uzavretím kúpnej zmluvy dáva kupujúci predávajúcemu súhlas so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v našej databáze.

Na písomnú žiadosť zákazníka budú osobné údaje z databázy vymazané a nebudú ďalej používané alebo spracovávané.

3. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru v súlade s ustanovením §12 odst. 1 č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení.

Kupujúci berie na vedomie, že v prípade využitia práva na odstúpenie od zmluvy v uvedenej lehote predávajúci je oprávnený požadovať náhradu preukázateľne vynaložených nevyhnutných nákladov spojených s odstúpením od zmluvy.

V prípade, že sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní, zašlite nám tovar vrátane kópie faktúry a sprievodného listu, v ktorom bude uvedené, že odstupujete od uzatvorenej kúpnej zmluvy.

V prípade, že vrátený tovar nebude úplný, poškodený či viditeľne opotrebovaný, budeme voči kupujúcemu uplatňovať požiadavku na náhradu škody.

Tovar zaslaný späť formou dobierky nebude prevzatý.

Peniaze budú kupujúcemu vrátené v lehote do 7 pracovných dní od prijatia tovaru, na bankový účet. Na žiadosť kupujúceho môžu byť peniaze vrátené poštovou zloženkou.

4. Reklamačný poriadok

Záručná doba -  na všetky výrobky je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Pri záruke presahujúcej zákonom stanovenú lehotu sú podmienky vyznačené na záručnom liste. (hodinky CITIZEN - 60 mesiacov).

V prípade poruchy, závady, chyby, straty kvality alebo samopoškodenia tovaru, nás prosím kontaktujte e-mailom info@hodinky.sk, kde napíšte prosím:

1) Číslo objednávky, prip. číslo faktúry
2) Označenie tovaru

3) Stručný popis závady a okolnosti pri/po ktorých sa závada prejavuje
4) Vaše meno a tel. číslo

V najbližšej možnej dobe Vás budeme kontaktovať.
Vaša reklamácia bude odstúpená do autorizovaného servisu a v priebehu 30-tich dní bude vybavená. Po vybavení reklamácie Vám tovar zašleme na Vami zadanú adresu.

Hodinky chráňte pred pádom, prudkým nárazom, otrasmi, náhlymi zmenami teplôt, chemickými vplyvmi, magnetickým poľom, účinkami vľhkosti a vody v prípade, že nie sú označené ako vodotesné, v záručnej lehote neotvárajte púzdro hodiniek a strojček chráňte pred neodbornými zásahmi!

5. Platové podmienky

Na výber sú nasledujúce spôsoby platby:

úhrada na dobierku -  za tovar platíte pri prevzatí.

úhrada bankovým prevodom -  po obdržaní a potvrdení objednávky Vám budú zaslané údaje k bankovému prevodu. Po obdržaní platby bude tovar odoslaný na Vami zadanú adresu.

internet-banking -  po odoslaní objednávky ste presmerovaný na zabezpečenú platobnú bránu banky, kde zadáte potrebné údaje. Pokiaľ je platba autorizovaná, platba prebehne okamžite.

6. Dodacie podmienky 

Tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty (do 2-3 pracovných dní) alebo prostredníctvom kuriéra UPS (doručenie na nasledujúci pracovný deň od odoslania).